Nos réalisations

Déclaration de service à la clientèle, Immigration et Communautés Culturelles Québec

Animation de forums de consultation avec des groupes d’employés d’une diversité de services, de responsabilités et de fonctions, dans le but de procéder à la construction d’une Déclaration de service à la clientèle en phase actualisée et mutuellement engageante (www.micc.gouv.qc.ca/fr/ministere/declaration-services/index.html)